Pravilnik o zasebnosti

Posledná aktualizácia: 9. júl 2025

Spoločnosť CZ orylo prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, s cieľom poskytnúť vám – zákazníkovi – starostlivo zostavený nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). CZ orylo využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje tieto Služby poskytovať.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje pri návšteve, používaní alebo uskutočnení nákupu či inej transakcie prostredníctvom Služieb, alebo keď s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito zásadami, majú tieto zásady prednosť pri spracúvaní vašich osobných údajov.

Prečítajte si, prosím, tieto zásady pozorne. Používaním a prístupom k Službám potvrdzujete, že ste si ich prečítali a rozumiete tomu, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše údaje.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

„Osobné údaje“ sú informácie, ktoré identifikujú alebo môžu byť rozumne prepojené s vami. Nezahŕňajú anonymné alebo deidentifikované údaje.

Zhromažďovať alebo spracúvať môžeme tieto kategórie:

  • Kontaktné údaje – meno, adresa, fakturačná adresa, dodacia adresa, telefón, e-mail

  • Finančné údaje – čísla platobných kariet, údaje o účte, spôsob platby, potvrdenia o platbe

  • Údaje o účte – používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie

  • Informácie o transakciách – produkty, ktoré prezeráte, kupujete, vraciate, rušíte

  • Komunikácia s nami – údaje, ktoré nám poskytujete v správach alebo pri podpore

  • Údaje o zariadení – informácie o zariadení, prehliadači, IP adresa, identifikátory

  • Údaje o používaní – ako a kedy interagujete so Službami

Zdroje osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme získať z týchto zdrojov:

  • Priamo od vás – keď si vytvoríte účet, používate služby alebo nás kontaktujete

  • Automaticky cez služby – vrátane údajov z vášho zariadenia alebo cookies

  • Od poskytovateľov služieb – ktorí pre nás spracúvajú údaje

  • Od partnerov alebo iných tretích strán

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako využívate naše Služby, môžeme vaše údaje použiť na:

  • Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb – spracovanie platieb, správa účtu, doručenie, spätná väzba, odporúčanie produktov

  • Marketing a reklamu – zasielanie e-mailov, SMS alebo pošty, zobrazovanie reklám na základe vašej aktivity

  • Bezpečnosť a prevenciu podvodov – overovanie účtu, ochrana pred podvodnou alebo škodlivou aktivitou

  • Komunikáciu s vami – zákaznícka podpora, odpovede, obchodný vzťah

  • Právne dôvody – plnenie zákonných povinností, spolupráca s úradmi, súdne konania

Zverejňovanie osobných údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v týchto prípadoch:

  • So spoločnosťou Shopify, dodávateľmi a partnermi – platby, technológia, doručovanie

  • S marketingovými partnermi – na zobrazovanie personalizovaných reklám

  • Na vašu žiadosť alebo so súhlasom – napr. doručenie produktov, sociálne médiá

  • S našimi pobočkami alebo v rámci firemnej skupiny

  • V rámci obchodných transakcií alebo právnych konaní

Spolupráca so Shopify

Služby prevádzkuje Shopify, ktorý zhromažďuje a spracúva osobné údaje na účely poskytovania a zlepšovania služieb. Údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami a prenášané mimo krajiny vášho bydliska.

Používame aj rozšírené funkcie Shopify, ktoré kombinujú údaje z interakcií s naším obchodom aj inými predajcami. V takých prípadoch Shopify zodpovedá za spracúvanie údajov a vybavovanie vašich požiadaviek.

Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany súkromia Shopify

Webové stránky tretích strán a odkazy

Služby môžu obsahovať odkazy na externé webové stránky. Nezodpovedáme za ich zásady ochrany súkromia. Ak zverejníte informácie na verejných alebo poloverejných platformách (napr. sociálne siete), tieto informácie môžu byť verejne dostupné.

Údaje detí

Naše Služby nie sú určené pre deti a vedome nezhromažďujeme údaje o osobách mladších ako 16 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a vaše dieťa nám poskytlo údaje, kontaktujte nás pre ich vymazanie.

Bezpečnosť a uchovávanie údajov

Aj keď sa snažíme o maximálnu bezpečnosť, žiadny systém nie je dokonalý. Neodporúčame zasielať citlivé informácie nezabezpečenými kanálmi.

Doba uchovávania závisí od potreby: správa účtu, právne záväzky, riešenie sporov atď.

Vaše práva a možnosti

Podľa miesta bydliska môžete mať tieto práva:

  • Právo na prístup – získať kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame

  • Právo na vymazanie – požadovať odstránenie údajov

  • Právo na opravu – opraviť nepresnosti

  • Právo na prenosnosť – preniesť údaje inej strane

  • Správa marketingovej komunikácie – odhlásiť sa z promo e-mailov

Ak žijete v EÚ alebo Spojenom kráľovstve:

  • Námietka voči spracovaniu a obmedzenie

  • Odvolanie súhlasu – súhlas môžete kedykoľvek zrušiť

Na uplatnenie práv nás kontaktujte. Shopify môže niesť zodpovednosť za niektoré z týchto práv. Viac info: Shopify Privacy Portal

Vaše práva nebudú obmedzené alebo penalizované. Môžeme vyžadovať overenie vašej identity pred vybavením žiadosti. Môžete tiež určiť splnomocnenú osobu na konanie vo vašom mene.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosť ohľadom spracovania vašich údajov, kontaktujte nás. Môžete sa tiež obrátiť na miestny úrad na ochranu údajov. Zoznam orgánov pre EHP nájdete tu

Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžeme prenášať, ukladať a spracúvať mimo krajiny vášho pobytu.

Ak údaje prenášame mimo EHP alebo Spojeného kráľovstva, použijeme štandardné zmluvné doložky alebo ekvivalentné záruky, ak cieľová krajina neposkytuje dostatočnú úroveň ochrany.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene zákonov alebo praxe. Vždy zverejníme aktualizovanú verziu a uvedieme dátum poslednej aktualizácie.

Kontakt

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

📧 team@orylo.co
📍 254 Chapman Rd, Ste 208, Newark, DE, 19702, USA

Pre účely zákona o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom vašich údajov.